Rút VND là việc chuyển tiền đồng từ Tài khoản Fiat trên CAEX về tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Bài viết này hướng dẫn trên cả website và ứng dụng, kèm những lưu ý để lệnh rút được xử lý suôn sẻ.
Chuẩn bị trước khi bắt đầu
• Tài khoản đã xác minh danh tính
• Đã đăng ký sẵn tài khoản ngân hàng nhận tiền, đứng tên chính bạn
• Đã bật bảo mật hai lớp để xác thực khi rút
• Số dư VND khả dụng đủ cho số tiền rút và phí
Quy tắc quan trọng nhất
Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản CAEX. Không rút về tài khoản ngân hàng của người khác.
Rút VND trên website
Bước 1: Mở trang rút tiền
Đăng nhập CAEX, vào Asset Overview, chọn Fiat Account, sau đó nhấn Withdraw.
Nếu chức năng rút đang tạm khóa, màn hình sẽ hiển thông báo lý do và thời gian dự kiến mở lại. Chờ hết thời gian này rồi thực hiện.
Bước 2: Chọn tài khoản ngân hàng nhận
Chọn tài khoản ngân hàng đã đăng ký để nhận tiền. Nếu chưa có, bạn cần thêm tài khoản ngân hàng trước.
Bước 3: Nhập số tiền và xem phí
Nhập số VND muốn rút vào ô Withdrawal Amount. Đảm bảo:
• Số tiền đạt mức rút tối thiểu
• Số dư khả dụng đủ cho số tiền rút cộng phí
Màn hình hiển phí rút áp dụng. Kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục.
Bước 4: Nhập ghi chú
Trong ô Remark, nhập ghi chú cho lần rút này để bạn dễ đối chiếu về sau. Đây là ghi chú cá nhân, không bắt buộc.
Bước 5: Xem lại và gửi yêu cầu
Kiểm tra số tiền rút, tài khoản ngân hàng nhận và phí. Nhấn Withdraw để gửi yêu cầu.
Hoàn thành bước xác thực bảo mật được yêu cầu, ví dụ OTP hoặc 2FA.
Bước 6: Chờ xử lý
Sau khi gửi, yêu cầu rút được xử lý và tiền sẽ chuyển về tài khoản ngân hàng. Theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch.
Rút VND trên ứng dụng
Bước 1: Mở trang rút tiền
Vào Asset, chọn Fiat, sau đó nhấn Withdraw.
Bước 2: Chọn tài khoản nhận và nhập số tiền
Chọn tài khoản ngân hàng nhận, nhập số tiền rút. Màn hình hiển số dư khả dụng, mức tối thiểu và phí rút.
Bước 3: Xác nhận và xác thực
Xem lại thông tin, nhấn Withdraw và hoàn thành xác thực bảo mật. Sau đó chờ yêu cầu được xử lý.