Ví hoặc tài khoản dùng để gửi, nhận Tài sản mã hóa phải thuộc sở hữu của bạn. Nếu sử dụng tài khoản tại một nhà cung cấp dịch vụ tài sản mã hóa (VASP) khác, họ tên đăng ký tại VASP đó phải trùng khớp với họ tên bạn đã xác minh tại CAEX.
Không sử dụng ví hoặc tài khoản của người khác để nạp Tài sản mã hóa vào CAEX hoặc nhận Tài sản mã hóa rút từ CAEX.
Nếu thông tin không trùng khớp, giao dịch có thể cần thêm thời gian xác minh và xử lý, bị từ chối, hoàn trả hoặc không thể thực hiện.