CAEX Supporter
- Tổng số các hoạt động 87
- Hoạt động sau cùng
- Thành viên kể từ ngày
- Đang theo dõi 0 người dùng
- Được theo dõi bởi 0 người dùng
- Bình chọn 0
- Đăng ký 3
Bài viết
Hoạt động gần đây của CAEX Supporter-
Tôi cần làm gì nếu tiền đã chuyển nhưng chưa được ghi nhận vào tài khoản?
Vui lòng kiểm tra trạng thái giao dịch tại ngân hàng và chờ hệ thống xử lý tự động. Nếu tiền vẫn chưa được ghi nhận sau một khoảng thời gian, vui lòng liên hệ Bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua trò chu...
-
Vì sao tiền nạp của tôi không được ghi có tự động vào tài khoản?
Việc nạp tiền pháp định (VND) có thể không được ghi có thành công hoặc bị chậm trễ trong các trường hợp sau:Tài khoản không chính chủ: Người thực hiện thanh toán không phải là chủ tài khoản đã xác ...
-
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng không dưới tên tôi?
Giao dịch có thể bị từ chối hoặc hoàn tiền do không đáp ứng yêu cầu sử dụng tài khoản ngân hàng chính chủ khi nạp tiền.
-
Sau bao lâu thì tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản của tôi?
Thông thường tiền nạp sẽ được ghi nhận tự động vào tài khoản sau khi ngân hàng xác nhận giao dịch.
-
CAEX hỗ trợ những phương thức nạp tiền pháp định (VND) nào?
Bạn có thể nạp VND qua:Chuyển khoản ngân hàng tới tài khoản ảo (virtual account).Quét mã QR (đại diện cho tài khoản ảo).
-
Tôi có cần sở hữu tài sản mã hóa trước khi nạp tiền pháp định (VND) không?
Có. Người dùng cần có tài sản mã hóa trong tài khoản để sử dụng chức năng nạp tiền pháp định (VND).
-
Điều kiện để nạp tiền pháp định trên CAEX là gì?
Để thực hiện nạp tiền pháp định (VND), bạn cần đáp ứng hai điều kiện cơ bản sau:Hoàn tất quy trình Định danh khách hàng (KYC).Sử dụng tài khoản ngân hàng chính chủ, có họ và tên trùng khớp hoàn toà...
-
Hiện CAEX hỗ trợ những loại tiền pháp định nào?
CAEX hiện hỗ trợ nạp và rút tiền pháp định bằng VND (Việt Nam Đồng).
-
Trạng thái “Đang chờ xét duyệt” có nghĩa là gì?
Trạng thái "Đang chờ xét duyệt" có nghĩa là hồ sơ KYC của bạn đã được gửi thành công và đang trong quá trình kiểm tra. Ở giai đoạn này, hệ thống có thể thực hiện các bước xác minh tự động hoặc hồ s...
-
Tôi nên làm gì nếu xác minh KYC bị từ chối?
Nếu yêu cầu KYC bị từ chối, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:1. Kiểm tra lý do: Xem chi tiết lý do bị từ chối được hiển thị trên hệ thống để biết chính xác phần thông tin nào cần điều chỉnh.2. C...