CAEX Supporter

Có. Sau khi nhập mật khẩu đăng nhập, bạn vẫn cần xác minh danh tính qua email hoặc các phương thức xác thực hai yếu tố (2FA) khác đã thiết lập. Bước này là cần thiết để giảm thiểu rủi ro trong trườ...

Để đăng ký tài khoản CAEX, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau: Đối với Khách hàng cá nhân:Khởi tạo: Sử dụng số điện thoại để tạo tài khoản.Định danh khách hàng (KYC): Thực hiện xác minh bằng Căn...

Việc đăng ký tài khoản không thành công có thể xuất phát từ một trong những nguyên nhân sau:Hạn chế khu vực: Địa chỉ IP truy cập của bạn nằm trong danh sách các khu vực/ quốc gia bị hạn chế cung cấ...

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại CAEX, quý khách cần chuẩn bị các yêu cầu về giấy tờ theo quy trình định danh khách hàng (KYC) như sau:Công dân Việt Nam: Vui lòng cung cấp Căn Cước Công Dân gắn ch...

Có. CAEX hỗ trợ Khách hàng cá nhân và Khách hàng doanh nghiệp nước ngoài mở tài khoản giao dịch. Để đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp các giấy tờ cần thiết theo quy trình định danh khách hàng (K...

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@caex.com.vn. Bộ phận Dịch vụ Khách hàng sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn các bước mở tài khoản sớm nhất.

Để đảm bảo về yêu cầu bảo mật thông tin khi mở tài khoản với CAEX, bạn cần đăng ký tài khoản và hoàn tất quy trình xác minh theo yêu cầu của hệ thống. Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp t...

Quản lý thiết bị tin cậy là tính năng bảo mật giúp bạn kiểm soát hoàn toàn các thiết bị được phép truy cập vào tài khoản, từ đó giảm thiểu nguy cơ bị tấn công hoặc truy cập trái phép.Chức năng: Tín...

Mã chống lừa đảo là một lớp bảo mật cá nhân hóa, giúp bạn xác thực các thông báo chính thức từ hệ thống.Định nghĩa: Đây là một chuỗi ký tự và số duy nhất do bạn tự thiết lập. Sau khi cài đặt, mã nà...

Để bảo vệ tài khoản tối đa, chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau: 1. Tăng cường lớp bảo vệThiết lập xác thực hai yếu tố (2FA): Kích hoạt 2FA qua Google Authenticator, SMS h...