Việc đăng ký tài khoản không thành công có thể xuất phát từ một trong những nguyên nhân sau:
- Hạn chế khu vực: Địa chỉ IP truy cập của bạn nằm trong danh sách các khu vực/ quốc gia bị hạn chế cung cấp dịch vụ.
- Tài khoản đã tồn tại: Thông tin đăng ký đã được sử dụng cho một tài khoản khác trên hệ thống. Theo quy định, mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Tuân thủ pháp lý (AML/CFT): Thông tin người dùng nằm trong danh sách hạn chế hoặc vi phạm theo các quy định hiện hành về Phòng, chống rửa tiền (AML) và Chống tài trợ khủng bố (CFT).
Nếu bạn không thuộc các trường hợp trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua tính năng trò chuyện trực tuyến hoặc gửi email về support@caex.com.vn để được hỗ trợ kiểm tra chi tiết.
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.