Yêu cầu rút Việt Nam Đồng (VND) có thể bị từ chối trong các trường hợp sau:
1. Tài khoản ngân hàng nhận tiền chưa được whitelist hoặc thông tin không hợp lệ.
2. Xác minh trùng tên không thành công.
3. Ngân hàng nhận tiền thuộc danh sách rủi ro cao hoặc không được hỗ trợ.
4. Chưa hoàn tất Xác thực hai yếu tố (2FA).