Sự cố rút VND
Tài khoản ngân hàng & Danh sách cho phép
- Tôi có thể xóa tài khoản ngân hàng đã được whitelist hoặc thêm tài khoản ngân hàng mới để rút Việt Nam Đồng (VND) không?
- Tôi có thể thực hiện yêu cầu rút Việt Nam Đồng (VND) về tài khoản ngân hàng của người nhận khác / không chính chủ được không?
- Tôi có thể thực hiện yêu cầu rút Việt Nam Đồng (VND) đến tài khoản ngân hàng chưa được whitelist không?
- Tại sao tài khoản nhận phải được đưa vào danh sách whitelist?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng không dưới tên tôi?
Rút VND
- Những loại tiền tệ nào được hỗ trợ để rút?
- Có yêu cầu xác minh nào cho việc rút Việt Nam Đồng (VND) không?
- Khi rút tiền từ CAEX tôi cần dự trù khoảng phí nào ngoại trừ phí từ sàn không?
- Tôi có thể hủy yêu cầu rút Việt Nam Đồng (VND) sau khi đã xác nhận không?
- Có phí nào áp dụng cho việc rút Việt Nam Đồng (VND) không?
Sự cố nạp VND
Nạp VND
- Hiện CAEX hỗ trợ những loại tiền tệ nào?
- Điều kiện để nạp Việt Nam Đồng (VND) trên CAEX là gì?
- Tôi có thể nạp Việt Nam Đồng (VND) vào tài khoản CAEX của mình bằng ví điện tử (Momo, Shopee Pay, Viettel Pay, v.v...) không?
- Tôi có cần sở hữu Tài sản mã hóa trước khi nạp Việt Nam Đồng (VND) không?
- CAEX hỗ trợ những phương thức nạp Việt Nam Đồng (VND) nào?
- Tài khoản định danh (Virtual Account - VA) là gì?