CAEX Support

Theo chính sách của CAEX, các cá nhân là công dân hoặc cư dân hoặc các doanh nghiệp thuộc các quốc gia và vùng lãnh thổ dưới đây sẽ không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của CAEX:1. Hoa Kỳ2....

Tài sản sẽ được ghi có vào Tài khoản Spot của bạn. Ngay trên màn hình hoàn tất giao dịch, bạn có thể nhấn vào Kiểm tra số dư để kiểm tra số dư đã được cập nhật.

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch Mua/Bán Tài sản mã hóa thông qua- Website CAEX: bạn có thể vào Lệnh → Lệnh giao dịch → Lịch sử giao dịch.- Ứng dụng CAEX: bạn có thể vào mục Giao Dịch → Nhấn vào bi...

Nếu số dư tài khoản không đủ để hoàn tất giao dịch, nút “Tiếp tục” sẽ bị vô hiệu hóa và màn hình xác nhận sẽ hiển thị tùy chọn “Nạp”. Khi nhấn vào “Nạp”, bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên với hai lựa chọn...

Không. Lệnh Mua/Bán Tài sản mã hoá được thực hiện ngay lập tức dưới dạng Lệnh Thị Trường và không thể hủy thủ công. 

Có. Mỗi cặp giao dịch đều có giới hạn số tiền tối thiểu và tối đa, các giới hạn này có thể khác nhau tùy theo từng cặp giao dịch. Nếu bạn nhập số tiền nằm ngoài giới hạn cho phép, hệ thống sẽ ngay ...

Có. Khi bán Tài sản mã hóa để nhận VND, bạn sẽ bị khấu trừ Phí giao dịch và Thuế bán. Khoản thuế này chỉ áp dụng cho chiều bán, không áp dụng khi mua. Số tiền thuế ước tính sẽ được hiển thị rõ ràng...

Trong trường hợp này, người giới thiệu sẽ không nhận được phần thưởng và người dùng sẽ thấy thông báo rằng không còn phần thưởng cho những người được mời mới, do giới hạn phần thưởng đã chạm ngưỡng.

Có. Ở cuối trang VIP Tier, bạn có thể sử dụng công cụ ước tính phí tiết kiệm bằng cách nhập khối lượng giao dịch dự kiến hàng tháng và chọn hạng VIP muốn so sánh. Hệ thống sẽ hiển thị số phí giao d...

Có. Bạn có thể xem lịch sử giới thiệu tại mục "Lịch sử giới thiệu" trên trang Giới thiệu bạn bè. Với mỗi người được mời, bạn sẽ thấy: - Mã người được mời- Thời gian đăng ký- Loại nhiệm vụ (Xác thực...