CAEX Support

Có. Mỗi cặp giao dịch đều có giới hạn số tiền tối thiểu và tối đa, các giới hạn này có thể khác nhau tùy theo từng cặp giao dịch. Nếu bạn nhập số tiền nằm ngoài giới hạn cho phép, hệ thống sẽ ngay ...

Có. Khi bán Tài sản mã hóa để nhận VND, bạn sẽ bị khấu trừ Phí giao dịch và Thuế bán. Khoản thuế này chỉ áp dụng cho chiều bán, không áp dụng khi mua. Số tiền thuế ước tính sẽ được hiển thị rõ ràng...

Trong trường hợp này, người giới thiệu sẽ không nhận được phần thưởng và người dùng sẽ thấy thông báo rằng không còn phần thưởng cho những người được mời mới, do giới hạn phần thưởng đã chạm ngưỡng.

Có. Ở cuối trang VIP Tier, bạn có thể sử dụng công cụ ước tính phí tiết kiệm bằng cách nhập khối lượng giao dịch dự kiến hàng tháng và chọn hạng VIP muốn so sánh. Hệ thống sẽ hiển thị số phí giao d...

Có. Bạn có thể xem lịch sử giới thiệu tại mục "Lịch sử giới thiệu" trên trang Giới thiệu bạn bè. Với mỗi người được mời, bạn sẽ thấy: - Mã người được mời- Thời gian đăng ký- Loại nhiệm vụ (Xác thực...

Nếu tài khoản của bạn đủ điều kiện được hỗ trợ bởi người Quản lý tài khoản chuyên trách, bạn có thể xem thông tin của người phụ trách quản lý tài khoản của mình trên trang CAEX VIP, bao gồm tên, hì...

Bạn vẫn sẽ nhận được phần thưởng, nhưng chỉ nhận được phần còn lại trong giới hạn. Số tiền thưởng sẽ được tự động điều chỉnh để tổng phần thưởng của bạn không vượt quá mức tối đa.

Bạn có thể chia sẻ liên kết giới thiệu qua Facebook, Zalo, Telegram hoặc sao chép liên kết kèm theo nội dung tin nhắn được điền sẵn.

Có. Nếu tài khoản của bạn không còn đáp ứng điều kiện duy trì hạng VIP và đang trong thời gian xem xét trước khi hạ hạng. Hệ thống sẽ gửi thông báo vào ngày thứ 15 thông qua thông báo đẩy qua ứng d...

Bạn có thể lấy đường dẫn (link) giới thiệu và mã QR tại trang Giới thiệu bạn bè, hiển thị sau khi đăng nhập.