Theo chính sách của CAEX, các cá nhân là công dân hoặc cư dân hoặc các doanh nghiệp thuộc các quốc gia và vùng lãnh thổ dưới đây sẽ không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của CAEX:
1. Hoa Kỳ
2. Nhật Bản
3. Trung Quốc
4. Kuwait
5. Iran
6. Triều Tiên (DPRK)
7. Cuba
8. Syria
9. Nga
10. Belarus
11. Crimea (khu vực thuộc Ukraine)
12. Donetsk (khu vực thuộc Ukraine)
13. Luhansk (khu vực thuộc Ukraine)
14. Kherson (khu vực thuộc Ukraine)
15. Zaporizhzhia (khu vực thuộc Ukraine)
16. Myanmar
17. Libya
18. Cộng hòa Trung Phi
19. Lebanon
20. Nam Sudan
21. Afghanistan
22. Yemen
23. Somalia
24. Sudan
25. Venezuela
26. Cộng hòa Dân chủ Congo
27. Zimbabwe
28. Iraq
29.Algeria
30. Bangladesh
31. Nepal
32. Morocco
33. Tunisia
34. Eritrea
35. Burundi
36. Fiji
37. Honduras
38. Cộng hòa Dominica
39. Tajikistan
40. Malawi
41. Sri Lanka
Lưu ý: Danh sách quốc gia và vùng lãnh thổ bị hạn chế có thể được CAEX cập nhật theo từng thời điểm nhằm đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý và chính sách liên quan.