CAEX Supporter

Quá trình rút tài sản mã hóa có thể kéo dài hơn dự kiến nếu giao dịch cần được kiểm tra bổ sung vì lý do an toàn và tuân thủ.Thời gian xử lý thực tế sẽ tùy thuộc vào kết quả của quá trình xét duyệt...

Bạn có thể theo dõi trạng thái rút tài sản mã hoá trực tiếp trên giao diện nền tảng, nơi cung cấp chi tiết về các lệnh rút tài sản mã hoá đã thực hiện.

Bạn có thể kiểm tra số lượt xác nhận blockchain trong chi tiết lệnh rút.Sau khi giao dịch rút được gửi lên blockchain, hệ thống sẽ hiển thị mã giao dịch (TxID) để bạn theo dõi tiến độ trên trình du...

Việc rút tài sản mã hoá có thể bị chậm trễ do đang chờ xác nhận từ blockchain, đang trong quá trình kiểm tra rủi ro hoặc do mạng lưới bị tắc nghẽn. Vui lòng kiểm tra trạng thái giao dịch và số lượt...

Hạn mức rút tối thiểu tùy thuộc vào từng loại tài sản mã hóa và mạng lưới cụ thể.Bạn có thể kiểm tra thông tin này trực tiếp trên trang "Rút tài sản" sau khi đã chọn tài sản và mạng lưới tương ứng.

Danh sách các tài sản mã hóa và mạng lưới được hỗ trợ có thể thay đổi tùy từng thời điểm.Quý khách vui lòng truy cập trang "Nạp tài sản" để cập nhật danh sách các loại tài sản mã hoá và mạng lưới k...

Có. Hệ thống hỗ trợ nạp tài sản mã hoá từ:Ví cá nhân: Các loại ví tự quản lý (self-custody) như MetaMask, Trust Wallet...Sàn giao dịch bên thứ ba: Ví dụ như OKX, HashKey...Lưu ý: Cả hai loại địa ch...

Khi bạn nạp tài sản mã hoá lần đầu tiên từ một địa chỉ ví mới, bạn cần thực hiện các bước sau:Khai báo nguồn gốc địa chỉ: Xác định đây là ví cá nhân hay ví thuộc sàn giao dịch bên thứ ba.Xác nhận q...

Trong trường hợp nạp tài sản mã hoá không thành công, nguyên nhân có thể bao gồm:Không vượt qua quy trình kiểm duyệt nội bộ.Chức năng nạp tài sản mã hóa đang tạm bảo trì hoặc không khả dụng.Chưa ho...

Giám sát giao dịch (KYT) là cơ chế đánh giá rủi ro cho các giao dịch trên chuỗi (on-chain) nhằm:Phát hiện sớm các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu nghi vấn.Ngăn ngừa hoạt động rửa tiền và các ...