Tại sao tôi không thể sử dụng VNeID để xác thực tài khoản?

Để xác thực tài khoản qua VNeID, bạn phải là công dân Việt Nam và có Tài khoản định danh điện tử Mức 2. Nếu tài khoản VNeID của bạn chỉ ở Mức 1 hoặc không vượt qua các bước kiểm tra xác minh của hệ thống, quá trình xác thực tài khoản sẽ không thể tiếp tục thông qua phương thức này.