Để xác thực tài khoản qua VNeID, bạn phải là công dân Việt Nam và có Tài khoản định danh điện tử Mức 2. Nếu tài khoản VNeID của bạn chỉ ở Mức 1 hoặc không vượt qua các bước kiểm tra xác minh của hệ thống, quá trình xác thực tài khoản sẽ không thể tiếp tục thông qua phương thức này.